221/4 Contre-lame
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Informations sur le produit
Contre-lame
| CUP | 783929406695 |
|---|---|
| Famille | Spare part |
Caractéristiques
| Poids (net) | |
|---|---|
| Profondeur (brute) | |
| Poids (brut) |
Livraison et retours
Livraison :
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Retours :
Nous offrons un délai de retour de 30 jours, à compter du jour de la livraison de votre commande.
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Support et garantie
Garantie à vie
Couvre les manches en aluminium forgé sur tous les outils, mais pas les revêtements antidérapants, les lames, les contre-lames, les ressorts ou les amortisseurs, qui sont considérés comme des pièces consommables. En savoir plus.
Garantie standard
Une garantie de 12 mois s'applique aux outils manuels, couvrant les défauts de matériau et de fabrication à compter de la date d'achat. En savoir plus.
221/4 Contre-lame : Remplacement des pièces de rechange
221/4 Contre-lame : Entretien
Foire aux questions
En quoi FELCO se distingue-t-il des autres marques ?
FELCO se distingue principalement par son ingénierie de précision suisse, l'utilisation de matériaux durables de haute Qualité et des conceptions ergonomiques qui offrent un Confort optimal et réduisent la fatigue, comme la Poignée tournante.
Un élément différenciateur clé est que les produits FELCO sont entièrement réparables, avec des pièces disponibles pour l'Entretien et l'Affûtage, contribuant ainsi à leur Durabilité.
Quels sont les frais de port dans l'UE ?
- Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront calculés lors du paiement.
- Le montant exact des frais de port sera affiché avant la confirmation de votre commande.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires concernant nos processus et politiques de retour. Veuillez les lire attentivement pour garantir une expérience d'achat fluide.
Droit de rétractation du consommateur
- En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation du contrat dans un délai de 30 jours calendaires à compter du jour de réception du produit.
- Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision de rétractation en envoyant une déclaration claire par e-mail ou via notre formulaire de contact sur le site web.
Processus de retour
- Les produits doivent être retournés à l'adresse suivante sans retard excessif et dans un délai de 30 jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation :FELCO Europe GmbH
Ludwigsburger Str. 71, DE-71691 Freiberg/Neckar - Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, intacts et en bon état.
- Les frais de retour des produits sont à votre charge.
Remboursements
- Nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
- Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
Conditions de retour
- Les produits endommagés ou présentant des signes d'utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature et le fonctionnement des biens ne sont pas éligibles au retour.
- Veuillez noter que tout outil FELCO ayant été personnalisé via notre service de gravure n'est pas éligible au retour ou au remboursement. Cette politique s'applique sauf en cas de défaut ou d'erreur imputable à FELCO dans le processus de gravure. Dans de tels cas, veuillez contacter notre service client, et nous traiterons le problème rapidement en apportant une solution appropriée, incluant la réparation, le Remplacer, ou le remboursement si nécessaire.
Proposez-vous un service d'entretien et de réparation des outils ?
Oui, nous proposons un service d'entretien et de réparation des outils. Pour plus de détails, veuillez consulter :Garantie et réparations
