Datenschutzerklärung für persönliche Daten von FELCO SA

Einführung

Durch die Nutzung von felco.com (die "Allgemeine Website") oder anderer Websites, die mit der Allgemeinen Website in Verbindung stehen oder von Felco SA betrieben werden, wie z.B. felco.de, felco.at, felco.fr oder felco.ch ("Felco-Sites", zusammen die "Sites"), erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie (die "Richtlinie") beschrieben, einverstanden. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte keine persönlichen Daten über die von FELCO betriebenen Seiten zur Verfügung.

FELCO hat andere Unternehmen mit der Verwaltung der Informationen auf länderspezifischen Seiten (z.B. felco.com/de_de oder felco.com/be_nl, im Folgenden "Lokale Inhalte") beauftragt, insbesondere durch ihre Tochtergesellschaften oder Händler. Soweit eine der Websites oder Seiten, die auch lokale Inhalte enthalten, besondere Bedingungen für den Schutz personenbezogener Daten enthalten, haben diese Bedingungen Vorrang vor dieser Richtlinie.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website im Allgemeinen, einschließlich der Seiten, die "Lokale Inhalte" enthalten, und aller anderen Sites verarbeitet werden, sofern diese anderen Seiten oder Sites keine spezifischen Bedingungen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten enthalten.

Definitionen

"Personenbezogene Daten": Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie z.B. ein Name, eine Identifikationsnummer, Standortdaten, eine Online-Kennung oder ein oder mehrere Faktoren, die für ihre physische, physiologische, genetische, mentale, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität spezifisch sind.

"DPA": Schweizerisches Bundesgesetz über den Datenschutz.

"Wir" oder "FELCO": FELCO SA, Rue des Mélèzes 4, CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane. Sofern nicht anders angegeben, ist FELCO für die Verarbeitung der Daten verantwortlich, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Websites erhoben und verarbeitet werden.

"FELCO EUROPE": FELCO Europe GmbH, Ludwigsburger Str. 71, DE-71691 Freiberg/Neckar. FELCO EUROPE ist gemeinsam mit FELCO für die Verarbeitung von Daten verantwortlich, die bei einem Kauf auf Online-Verkaufsseiten für Käufer mit Wohnsitz in einem Mitgliedsland der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erhoben werden.

"Betroffene Person" oder "Sie": eine natürliche Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann und deren persönliche Daten bei der Nutzung der Websites verarbeitet werden.

"Richtlinie": diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf personenbezogene Daten.

"GDPR": die Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung).

"Websites": Internet-Sites und Domain-Namen, die von FELCO betrieben werden und deren Eigentümer FELCO ist.

"Websites Dritter": jede Website, die nicht von FELCO betrieben wird oder FELCO gehört.

"Verarbeitung": jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die mit personenbezogenen Daten oder Gruppen von personenbezogenen Daten durchgeführt werden, wie z.B. das Erheben, das Aufzeichnen, die Organisation, die Strukturierung, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Abrufen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder anderweitige Bereitstellung, den Abgleich oder die Kombination, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Art der erhobenen Daten, Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage
Sie müssen keine Daten angeben, wenn Sie unsere Websites besuchen und durchsuchen.

Wir erheben bestimmte personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, z.B. wenn Sie mit uns per E-Mail oder über andere Kommunikationsmittel kommunizieren, wenn Sie unsere Newsletter abonnieren oder wenn Sie andere Informationen von uns anfordern. Zu den personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, können Firmenname, Nachname, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sprachpräferenz und Herkunftsland gehören.

Wenn Sie auf unserer Website surfen, können außerdem Textdateien auf Ihr Gerät heruntergeladen werden, um bestimmte Informationen, wie z.B. die IP-Adresse, zu erfassen. Zu den von Cookies erfassten Daten siehe den Abschnitt "Cookies" weiter unten.

Die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten während Ihres Besuchs auf der Website erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses im Zusammenhang mit der Ausübung unserer Geschäftstätigkeit, z.B. zur Überwachung und Verbesserung der Qualität der Websites und Ihrer Surferfahrung auf unseren Websites, zum Schutz und zur Verteidigung unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit oder der unserer Kunden und anderer Nutzer der Websites (Artikel 6, 1, f RGPD und 12, 13 LPD).

Die Verarbeitung Ihrer Daten, wenn Sie sich für unsere Newsletter anmelden oder wenn Sie Informationen anfordern, erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6,1,a RGPD und 12, 13 LPD).

Jegliche Kommunikation im Hinblick auf oder im Rahmen einer vertraglichen Beziehung basiert auf der Vorbereitung oder Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6,1,a RGPD und 12,13 LPD) und je nach den Umständen auf unserem berechtigten Interesse oder unseren gesetzlichen Verpflichtungen. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Name, Vorname, Firmenname, Postanschrift für Lieferung, Rechnungsstellung oder Zahlung und E-Mail-Adresse) beim Kauf eines Produkts auf der Online-Verkaufsseite für die Schweiz und die EU/EWR basiert auf der Erfüllung des Kaufvertrags, der im Rahmen des Online-Verkaufs geschlossen wurde, entweder mit FELCO für Käufe von Produkten, die in der Schweiz geliefert werden, oder mit FELCO EUROPE für Produkte, die in einem EU- oder EWR-Land verkauft und geliefert werden (Artikel 6,1,b RGPD und 12, 13 LPD). Während dieses Zeitraums können wir mit Ihnen in Bezug auf Ihre Tools, andere Tools oder andere FELCO-Dienste kommunizieren, auch zu Marketing- und Umfragezwecken, oder um Ihre Zustimmung zu denselben Zwecken einzuholen; diese Datenverarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse im Zusammenhang mit der Ausübung unserer Geschäftstätigkeit (Artikel 6(1)(f) GDPR und 13 DSG). Unser berechtigtes Interesse rechtfertigt auch die Weitergabe von Daten an unsere verbundenen Unternehmen zur Verarbeitung, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, zu statistischen Zwecken und für Forschung und Entwicklung.

FELCO oder FELCO EUROPE erhebt oder speichert Ihre Kreditkarten- oder Zahlungskartendaten nicht; diese Daten werden ausschließlich von externen elektronischen Zahlungsdienstleistern erhoben und verarbeitet.

Wir können die erfassten Daten für einen anderen Zweck verarbeiten, der mit den oben genannten Zwecken übereinstimmt. Wir können die Daten beispielsweise zu Archivierungszwecken und zu statistischen Zwecken verwenden, die sich in erster Linie auf die Nutzung der Tools beziehen, oder um Sie in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen über Fragen der Sicherheit und mögliche Mängel der Tools zu informieren, auch präventiv, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten und damit Ihre Interessen zu schützen (Artikel 6(1)(c) und (f) GDPR und 13 DPA).

FELCO ist in erster Linie im Business-to-Business-Handel tätig und kommuniziert nicht direkt mit Endverbrauchern, mit Ausnahme der Verkäufe über Online-Verkaufsseiten für die EU und den EWR und der Aktivitäten unserer Tochtergesellschaften in den Vereinigten Staaten und Kanada. Die von FELCO betriebenen Websites richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.

Aufbewahrungsfrist
FELCO bewahrt personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die im obigen Abschnitt "Art der erhobenen Daten, Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage" beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Dies gilt insbesondere:

Daten, die beim Abonnieren von Newslettern erhoben werden, werden aufbewahrt, bis Sie sich abmelden.
Daten, die Sie uns per E-Mail oder Post zusenden, werden entsprechend der Art Ihrer Anfrage gespeichert.
Wenn Sie uns im Hinblick auf oder im Rahmen eines Vertragsverhältnisses kontaktieren, auch im Rahmen unserer Online-Verkaufsseiten, werden personenbezogene Daten in aktueller Verwendung (aktive Basis) für sechsunddreißig (36) Monate nach jedem Produktkauf oder für die längste Dauer der von FELCO angebotenen Herstellergarantie oder für den Zeitraum, der für die Bearbeitung Ihrer Beschwerden oder spezifischen Anfragen erforderlich ist, gespeichert. Danach werden die Daten für die gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt, die bis zu 10 Jahre ab der letzten Bestellung von FELCO Produkten betragen können.
Von Zeit zu Zeit kann es erforderlich sein, dass wir Daten für längere Zeiträume aufbewahren müssen, um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, oder für archivarische oder historische Zwecke. Soweit möglich und praktikabel, werden personenbezogene Daten anonymisiert, indem persönlich identifizierbare Informationen gelöscht werden.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten
Vorbehaltlich des in Ihrem Herkunftsland geltenden Rechts haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Information: Auf Anfrage teilen wir Ihnen mit, welche Art von personenbezogenen Daten wir gesammelt haben, woher sie stammen und aus welchem Grund und zu welchem Zweck sie verarbeitet werden.
Recht auf Zugang: Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer bei FELCO gespeicherten personenbezogenen Daten zur Verfügung.
Recht auf Berichtigung/Löschung: Auf Anfrage werden wir alle Ihre personenbezogenen Daten, die unrichtig oder unvollständig sind, berichtigen oder löschen. Wir ermutigen Sie, die persönlichen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben, zu aktualisieren, zum Beispiel um Newsletter zu erhalten.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Auf Anfrage und vorbehaltlich der durch geltendes Recht festgelegten Bedingungen und Grenzen werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken/begrenzen oder Ihre Daten löschen. Sie können dem Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Auf Anfrage und vorbehaltlich der in Ihrem Herkunftsland geltenden gesetzlichen Bestimmungen werden wir Ihnen die von uns bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format übermitteln.
Recht auf Widerruf: Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Die Verarbeitung, die vor Ihrem Widerruf erfolgt ist, bleibt rechtmäßig.
Recht auf Beschwerde bei der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, sich an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes zu wenden.
Wir möchten Sie bitten, sich mit Fragen oder Anliegen zu den oben genannten Rechten über die Adresse pdp@felco.com an uns zu wenden. Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich antworten.

Übermittlung an Drittdienstleister
Drittanbieter, die für FELCO Dienstleistungen erbringen, können Zugang zu bestimmten personenbezogenen Daten haben. Diese Drittdienstleister helfen uns hauptsächlich bei der Wartung und Unterstützung unserer IT-Systeme oder bei der Verteilung unseres Newsletters.

Internationale Datenübertragungen
Die für die Verwaltung und Nutzung der Websites und der dort erhobenen personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle ist FELCO in der Schweiz. Die von FELCO betriebenen Seiten werden auf Servern gehostet, die sich in der Schweiz oder in der EU befinden. Die von FELCO betriebenen Datenbanken werden auf Servern in der Schweiz gehostet und die von FELCO EUROPE betriebenen Datenbanken werden auf Servern in der Schweiz und in der Europäischen Union gehostet.

Wenn Sie als Besucher auf den Online-Verkaufsseiten von FELCO ein Werkzeug kaufen, übermitteln Sie Ihre persönlichen Daten in die Schweiz und in ein Land der Europäischen Union und geben damit Ihr Einverständnis zur Übermittlung von Daten in die Schweiz und die Europäische Union. Zu Ihrer Information: Die Schweiz wurde von der Europäischen Union als Land anerkannt, das einen angemessenen Schutz bietet; die Schweiz ist Unterzeichner des Übereinkommens 108 des Europarats zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Grundsätzlich werden die persönlichen Daten von Benutzern und Käufern nicht in andere Länder als die Schweiz, die Europäische Union oder Ihr Wohnsitzland übermittelt. Im Prinzip werden Übermittlungen von Ihrem Wohnsitzland in die Schweiz und die Europäische Union und umgekehrt vorgenommen.

Lokale Inhalte auf der Website felco.com können auf Servern betrieben werden, die sich in verschiedenen Ländern befinden, darunter auch in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie die Seiten mit lokalen Inhalten nutzen, können Ihre persönlichen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes in diese anderen Länder übertragen werden.

Die für die FELCO Newsletters gesammelten Daten werden in der Schweiz gespeichert. Die Verteilung der Mitteilungen von FELCO kann jedoch über die Dienste von Brevo, einem französischen Unternehmen mit Sitz in Paris, erfolgen. Personenbezogene Daten können daher nach Frankreich übermittelt werden. Um mehr über die Datenschutzpolitik von Brevo zu erfahren, klicken Sie hier.

FELCO kann Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen und/oder übermitteln, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist oder um einem Gerichtsverfahren, einem Gerichtsbeschluss oder einer anderen rechtlichen Verpflichtung oder einer Untersuchung durch eine öffentliche oder gerichtliche Behörde nachzukommen oder um seine Rechte, sein Eigentum oder die Sicherheit von FELCO und seinen Websites zu schützen und zu verteidigen und um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit seiner Kunden und Nutzer zu schützen und zu verteidigen.

Datensicherheit
Bei der Nutzung unserer Websites werden Daten, einschließlich personenbezogener Daten, verschlüsselt mit SSL übertragen. Wir setzen Verschlüsselung, Anonymisierung und Pseudonymisierung ein, wo dies angemessen ist. Wir überwachen unsere Systeme auf Schwachstellen und Angriffe.

Cookies
Die Website felco.com verwendet temporäre und permanente Cookies, um verschiedene Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website zu sammeln. Cookies sind Textdateien, die auf Ihr Gerät heruntergeladen werden, wenn Sie eine Website besuchen. Diese Cookies erfüllen verschiedene Funktionen und ermöglichen es uns, Ihre Benutzererfahrung während Ihrer Besuche auf den von FELCO betriebenen Websites zu optimieren und die Sicherheit der Website und ihrer Benutzer zu gewährleisten. Unverzichtbare Cookies ermöglichen es Ihnen, sich auf unseren Websites reibungslos zu bewegen. Performance-Cookies, wie z.B. die von Google Analytics verwendeten, verfolgen die von Ihnen besuchten Seiten. Funktionalitäts-Cookies werden verwendet, um die von Ihnen gewählte Sprache oder Region zu speichern.

Während Sie die Websites nutzen und auf ihnen surfen, können bestimmte Informationen gesammelt werden, nämlich Ihre IP-Adresse, der Name Ihres Computers und Informationen über Ihren Browser. Diese Informationen können verwendet werden, um unsere Website zu analysieren und zu verbessern.

Einige Cookies werden von Drittanbietern wie Google, YouTube, Instagram oder Pinterest gesetzt. Darüber hinaus können die von uns genutzten sozialen Netzwerke, d.h. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest und YouTube, über die Sharing-Schaltflächen dieser Netzwerke auf unseren Seiten Cookies setzen. Wir haben keine Kontrolle über diese Drittanbieter-Cookies und Sie sollten die jeweiligen Websites dieser sozialen Netzwerke konsultieren, wenn Sie weitere Informationen über deren Verwendung wünschen.

Links
Die Websites können Links zu Websites enthalten, die nicht von FELCO betrieben werden ("Websites von Dritten"). FELCO ist nicht verantwortlich für deren Inhalt oder deren Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie diese Links verwenden, verlassen Sie die von FELCO betriebenen Seiten und diese Richtlinie gilt nicht für sie. Die Nutzung solcher Drittseiten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Verantwortliche Stellen für die Datenverarbeitung und Kontakt
Online-Verkaufsseite in der Schweiz
Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist das Unternehmen FELCO SA mit Sitz in Rue des Mélèzes 4, CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane.

Sie können uns jederzeit unter der folgenden Adresse kontaktieren: pdp@felco.com.

Der Inhaber der Datenverarbeitung ist das Unternehmen FELCO SA mit Sitz in der Rue des Mélèzes 4, 2206 Les Geneveys-sur-Coffrane, Schweiz.

Sie können uns jederzeit unter der folgenden Adresse kontaktieren: pdp@felco.com.

Online-Verkaufsseite für Käufer in einem EU- und EWR-Land
FELCO EUROPE ist gemeinsam mit FELCO für die Verarbeitung von Daten verantwortlich, die während eines Kaufs auf Online-Verkaufsseiten erhoben werden, die für Käufer mit Wohnsitz in einem Mitgliedsland der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bestimmt sind. Sie können FELCO Europe jederzeit über die folgende Adresse kontaktieren: info@felco.eu. FELCO ist für den Betrieb der Online-Verkaufsseiten verantwortlich. Im Rahmen dieses Betriebs erhebt FELCO personenbezogene Daten (Name, Vorname, Firmenname, Postanschrift für Lieferung, Rechnungsstellung oder Zahlung und E-Mail-Adresse), wenn ein Produkt über diese Online-Verkaufsseiten gekauft wird. Diese Daten werden an FELCO Europe übertragen und von FELCO Europe auf Servern in Deutschland gespeichert. Sie werden von FELCO Europe verarbeitet, um Bestellungen auszuführen, Produkte zu liefern, Rücksendungen und Garantieansprüche zu bearbeiten und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Ausführung des Kaufvertrags zu erbringen. Im Rahmen dieser gemeinsamen Verantwortung haben FELCO und FELCO Europe folgendes vereinbart: FELCO ist dafür verantwortlich, Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO und dem DSG zu informieren; FELCO ist außerdem dafür verantwortlich, Ihre Anträge auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch oder Widerruf in Übereinstimmung mit dem obigen Abschnitt "Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten" zu bearbeiten. Sie können sich jederzeit an FELCO oder FELCO Europe wenden, die sich darum kümmern werden, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Sie können jede Anfrage bezüglich Ihrer persönlichen Daten an folgende Adresse richten: pdp@felco.com.

Änderungen und Originalversion
Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit geändert werden.

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