Política de envío
Bienvenido a la página de Política de Envíos de FELCO. Aquí encontrará toda la información necesaria sobre nuestros procesos de envío. Por favor, lea cuidadosamente para asegurar una experiencia de compra sin problemas.
Procesamiento de Pedidos
- Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de que se haya confirmado el pago.
- Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido enviado.
Costos de Envío
- Los costos de envío no están incluidos en los precios de los productos y se calcularán al finalizar la compra.
- La tarifa exacta de envío se mostrará antes de que confirme su pedido.
Tiempos de Entrega
- Los tiempos de entrega estimados se proporcionan para cada producto en el sitio web.
- Nos esforzamos por cumplir con estos tiempos de entrega, pero no podemos garantizar una fecha de entrega fija.
- Si no logramos entregar en un plazo de 30 días, tiene derecho a cancelar el pedido, y le reembolsaremos el precio total de la compra, incluidos los costos de envío.
Ubicaciones de Entrega
- Realizamos envíos a direcciones dentro de la Unión Europea. Los pedidos realizados en nuestro sitio web se entregan únicamente en estos países.
Información sobre el Transportista
- El transportista responsable de su entrega se indicará en nuestro sitio web.
Confirmación de Entrega
- Al recibir la entrega, por favor revise los artículos de inmediato. Si hay alguna discrepancia o problema, contáctenos dentro de los 10 días. La falta de reporte de problemas dentro de este período se considerará como aceptación de los artículos recibidos.
Para cualquier pregunta o inquietud sobre su pedido o envío, por favor contáctenos por correo electrónico o a través del formulario de contacto en nuestro sitio web. Estamos comprometidos a garantizar una experiencia de compra satisfactoria y responderemos lo antes posible.
¡Gracias por elegir FELCO!