Ελαττώματα εγγύησης. Η FELCO εγγυάται στον τελικό αγοραστή ότι το προϊόν κατά τη στιγμή της αγοράς είναι απαλλαγμένο από ελαττώματα υλικών και κατασκευής (στο εξής "Ελαττώματα"), υπό την επιφύλαξη των όρων, των προϋποθέσεων και των περιορισμών της παρούσας εγγύησης.

Περίοδος εγγύησης εργαλείου. Η FELCO εγγυάται ότι το προϊόν είναι απαλλαγμένο από Ελαττώματα για δώδεκα (12) μήνες μετά την ημερομηνία αγοράς του εργαλείου. Οποιαδήποτε Ελαττώματα στις λεπίδες, τις αντίθετες λεπίδες ή τα εξαρτήματα που παρέχονται στο κιτ συντήρησης καλύπτονται από την εγγύηση, υπό την προϋπόθεση ότι το εργαλείο χρησιμοποιείται κανονικά. Η περίοδος εγγύησης περιορίζεται στους δώδεκα (12) μήνες. Καμία αξίωση δεν μπορεί να υποβληθεί μετά την παρέλευση αυτού του χρόνου. Ο αγοραστής πρέπει να αναφέρει το Ελάττωμα εντός δώδεκα (12) μηνών από την ημερομηνία αγοράς και να προσκομίσει αντίγραφο του τιμολογίου αγοράς.

Επέκταση εγγύησης εργαλείου. Η περίοδος εγγύησης του εργαλείου μπορεί να παραταθεί δύο φορές κατά δώδεκα (12) μήνες, υπό την προϋπόθεση ότι το εργαλείο συντηρείται τουλάχιστον μία φορά από εξουσιοδοτημένο επισκευαστή ή μεταπωλητή της FELCO κατά την προηγούμενη περίοδο εγγύησης ή την περίοδο επέκτασης δώδεκα (12) μηνών. Η επέκταση της εγγύησης δεν ισχύει για λεπίδες ή αντίθετες λεπίδες, καθώς θεωρούνται αναλώσιμα προϊόντα. Το σέρβις και η συντήρηση πρέπει να πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις οδηγίες του εγχειριδίου λειτουργίας του εργαλείου. Τα έξοδα σέρβις και συντήρησης επιβαρύνουν τον αγοραστή.

Περίοδος εγγύησης μπαταρίας, φορτιστή και Power Pack. Η FELCO εγγυάται ότι τα προϊόντα είναι απαλλαγμένα από Ελαττώματα για είκοσι τέσσερις (24) μήνες μετά την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος. Η περίοδος εγγύησης περιορίζεται στους είκοσι τέσσερις (24) μήνες. Καμία αξίωση δεν μπορεί να υποβληθεί μετά την παρέλευση αυτού του χρόνου. Ο αγοραστής πρέπει να αναφέρει το Ελάττωμα εντός είκοσι τεσσάρων (24) μηνών από την ημερομηνία αγοράς και να προσκομίσει αντίγραφο του τιμολογίου αγοράς.

Κάλυψη που παρέχεται από την εγγύηση. Η FELCO συμφωνεί ότι θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει, κατά την κρίση της, το ελαττωματικό προϊόν ή τα εξαρτήματα που είναι απαραίτητα για την αποκατάσταση των Ελαττωμάτων υλικού ή κατασκευής, εάν τα Ελαττώματα γίνουν αποδεκτά από τη FELCO μετά από έλεγχο. Η επισκευή ή η αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος ή των εξαρτημάτων δεν διακόπτει ούτε προκαλεί νέα περίοδο εγγύησης ή επέκταση της εγγύησης για το προϊόν ή τα αντικατασταθέντα εξαρτήματα. Η εγγύηση καλύπτει το κόστος εργασίας που απαιτείται για την επισκευή του προϊόντος ή την αντικατάσταση ελαττωματικών εξαρτημάτων. Τα έξοδα ταξιδιού και μεταφοράς βαρύνουν τον αγοραστή. Δεν μπορεί να αξιωθεί καμία μείωση ή επιστροφή της τιμής αγοράς του προϊόντος.

Εγγύηση κλαδέματος. Η εγγύηση κλαδέματος διατίθεται μόνο στην περιοχή που ορίζεται περιοριστικά στην ενότητα Εγγύηση Εργαλείου και κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης του Εργαλείου, συμπεριλαμβανομένης της επέκτασής της. Εάν το Εργαλείο δεν μπορεί να επισκευαστεί εντός 48 ωρών από την παράδοση του ελαττωματικού Εργαλείου, η FELCO θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να διαθέσει ένα εργαλείο αντικατάστασης στον τελικό αγοραστή για χρήση κατά τη διάρκεια της επισκευής εντός αυτού του χρονικού διαστήματος των 48 ωρών. Το χρονικό όριο των 48 ωρών ισχύει εκτός αργιών και Σαββατοκύριακων. Η FELCO θα προσπαθήσει να διαθέσει ένα εργαλείο παρόμοιο σε λειτουργικούς όρους με αυτό που αγοράστηκε, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Ο τελικός αγοραστής αναλαμβάνει να επιστρέψει το εργαλείο αντικατάστασης σε καλή κατάσταση κατά την παραλαβή του επισκευασμένου Εργαλείου.

Περιορισμός και αποκλεισμός εγγύησης. Η παρούσα εγγύηση κατασκευαστή δεν ισχύει:

• σε περίπτωση μη φυσιολογικής, ακατάλληλης ή μη συμμορφούμενης χρήσης του προϊόντος, κακής μεταχείρισης, επεμβάσεων στο προϊόν, ακατάλληλης μεταφοράς ή αποθήκευσης·
• σε περίπτωση παράλειψης συντήρησης και σέρβις σύμφωνα με τις οδηγίες που περιγράφονται στο εγχειρίδιο χρήσης του προϊόντος·
• σε περίπτωση λανθασμένης παρέμβασης, επισκευής ή συντήρησης, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης μη γνήσιων ανταλλακτικών ή αξεσουάρ·
• σε περίπτωση διάβρωσης των μεταλλικών μερών του προϊόντος που προκύπτει από κακή χρήση, έλλειψη συντήρησης, έκθεση σε υγρασία ή χημικές ή διαβρωτικές ουσίες·
• σε περίπτωση χρήσης εξαρτημάτων ή αξεσουάρ άλλης προέλευσης ή όταν το πωληθέν προϊόν έχει υποστεί επεξεργασία ή τροποποίηση·
• για την μπαταρία, εάν ο αριθμός των επαναφορτίσεων υπερβαίνει τις 600, εάν δεν τηρούνται οι θερμοκρασίες φόρτισης και λειτουργίας ή εάν η μπαταρία έχει αποφορτιστεί πλήρως·
• σε περίπτωση ολικής ή μερικής καταστροφής του προϊόντος που δεν οφείλεται σε Ελάττωμα ή σε περίπτωση ζημιάς που προκύπτει από ατύχημα, φυσική καταστροφή ή πυρκαγιά·
• σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς στο λογισμικό του εργαλείου ή στις πληροφορίες που συλλέγονται από το εργαλείο, συμπεριλαμβανομένων εφαρμογών τρίτων, ιών, σφαλμάτων, κακόβουλου λογισμικού ή άλλων παρεμβολών·
• σε περίπτωση ανωτέρας βίας.

Η FELCO δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση, υλική ή άυλη ζημιά ή απώλεια, διαφυγόντα κέρδη ή παρόμοια οποιασδήποτε φύσης, που προκύπτει από τη χρήση ή τη μη διαθεσιμότητα του προϊόντος.

Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία. Η παρούσα εγγύηση διέπεται αποκλειστικά από το ελβετικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά θα επιλύεται αποκλειστικά ενώπιον των τακτικών δικαστηρίων του Καντονιού του Neuchâtel, Ελβετία. Η γλώσσα της διαδικασίας και της επικοινωνίας μεταξύ της FELCO και του αγοραστή θα είναι η γαλλική.

Αυτή η συμβατική εγγύηση δεν επηρεάζει τις νόμιμες υποχρεώσεις εγγύησης του πωλητή βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Τα ηλεκτρικά εργαλεία FELCO προορίζονται για επαγγελματίες. Οι καταναλωτές ενδέχεται να διεκδικήσουν εκτεταμένα δικαιώματα εγγύησης έναντι του πωλητή στη χώρα διαμονής τους· η παρούσα εγγύηση δεν αποσκοπεί στο να επηρεάσει τέτοια δικαιώματα.

Η εγγύηση του προϊόντος σας θα ενεργοποιηθεί μόλις η πώληση καταχωρηθεί στη FELCO. Αυτή η διαδικασία μπορεί να πραγματοποιηθεί από τον μεταπωλητή σας κατά τη στιγμή της αγοράς.

Λήψη PDF Εγγύησης FPBS

Φόρμα Αξίωσης Εγγύησης