Πολιτική απορρήτου

FELCO SA Πολιτική Απορρήτου

Έκδοση: Οκτώβριος 2025

Βασικές πληροφορίες

Σε αυτήν την πρώτη ενότητα θα βρείτε τις βασικές πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία μας ως υπεύθυνο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, καθώς και τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σας ;

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας που είναι αρμόδιος για τη συλλογή και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η FELCO SA, Rue des Mélèzes 4, CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane (εφεξής «FELCO» ή «εμείς»).

Ποια δεδομένα συλλέγουμε ;

  • Δεδομένα που μας παρέχετε : Όνομα, επώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, προτίμηση γλώσσας και χώρα προέλευσης όταν αγοράζετε ένα προϊόν FELCO, ζητάτε απευθείας υπηρεσίες εξυπηρέτησης μετά την πώληση, επικαλείστε νόμιμη ή εμπορική εγγύηση ή καταχωρίζετε το ηλεκτρικό σας εργαλείο, επικοινωνείτε μαζί μας, εγγράφεστε στα ενημερωτικά μας δελτία ή ζητάτε πληροφορίες.
  • Δεδομένα που παρέχονται από τις θυγατρικές μας, τους εισαγωγείς και τους ανεξάρτητους επισκευαστές : Οι θυγατρικές μας, οι εισαγωγείς και οι ανεξάρτητοι επισκευαστές μοιράζονται τα δεδομένα σας μαζί μας όταν ζητάτε υπηρεσίες εξυπηρέτησης μετά την πώληση ή επικαλείστε νόμιμη ή εμπορική εγγύηση και απαιτείται η τεχνογνωσία μας για τη διαχείριση του αιτήματός σας. 
  • Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα : Διευθύνσεις IP, το όνομα του υπολογιστή σας και πληροφορίες προγράμματος περιήγησης μέσω cookies όταν περιηγείστε στους ιστότοπούς μας.

Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας ;

  • Εκτέλεση συμβάσεων : Για την επεξεργασία των παραγγελιών σας και την παράδοση προϊόντων που αγοράζονται από τους διαδικτυακούς μας ιστότοπους πωλήσεων, καθώς και για την ανταπόκριση στα αιτήματά σας για εξυπηρέτηση μετά την πώληση, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αφορούν νόμιμες ή εμπορικές εγγυήσεις.
  • Επικοινωνίες βάσει της συγκατάθεσής σας : Για να σας αποστέλλουμε τα ενημερωτικά μας δελτία, να σας επιτρέπουμε να συμμετέχετε σε διαγωνισμούς, να αλληλεπιδράτε με το περιεχόμενό μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στις επικοινωνίες μάρκετινγκ.
  • Έννομο συμφέρον : Για να βελτιώσουμε την ποιότητα των ιστότοπων και των προϊόντων μας, να ενισχύσουμε την εμπειρία περιήγησής σας, να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και να προωθήσουμε τα εργαλεία και τις υπηρεσίες μας.
  • Νομικές υποχρεώσεις : Για να συμμορφωνόμαστε με τις εφαρμοστέες σε εμάς νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις, όπως οι υποχρεώσεις λογιστικής/τήρησης βιβλίων.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας ;

Ενημέρωση και πρόσβαση : Μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα σας και να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.

Διόρθωση και διαγραφή : Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.

Εναντίωση : Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας, ιδίως για σκοπούς ενημερωτικών δελτίων, και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε.

Φορητότητα : Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας σε δομημένη, μηχανικώς αναγνώσιμη μορφή, ώστε να τα μεταφέρετε αλλού.

Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ;

  • Επικοινωνία : Στείλτε τα αιτήματά σας στο pdp@felco.com. Θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατόν μετά την παραλαβή του αιτήματός σας.
  • Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας : Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Ομοσπονδιακό Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων και Πληροφοριών (FDPIC) στην Ελβετία ή, ανάλογα με την περίπτωσή σας, με την αρμόδια αρχή στη χώρα κατοικίας σας.
    Ωστόσο, σας ενθαρρύνουμε θερμά να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να μπορέσουμε να εξετάσουμε και να αντιμετωπίσουμε το αίτημά σας αποτελεσματικά και άμεσα.

Πληροφορίες ανά υπηρεσία

Αυτή η δεύτερη ενότητα εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε για κάθε υπηρεσία, τους σκοπούς αυτής της επεξεργασίας και την περίοδο διατήρησης των δεδομένων.

Περιήγηση στους ιστότοπους της FELCO

Όταν περιηγείστε στους ιστότοπούς μας, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες τεχνικές πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση IP σας και πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, μέσω προσωρινών και μόνιμων cookies.
Αυτά τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει του έννομου συμφέροντός μας για την ανάλυση και βελτίωση των ιστότοπών μας, την παρακολούθηση της ποιότητάς τους, τη διασφάλιση της ασφάλειάς τους και την προστασία των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων των χρηστών μας.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies επιτρέπουν τη λειτουργία του ιστότοπου· τα cookies απόδοσης παρακολουθούν τις σελίδες που επισκέπτεστε· και τα λειτουργικά cookies αποθηκεύουν, για παράδειγμα, τις προτιμήσεις γλώσσας ή περιοχής σας.
Λεπτομερείς πληροφορίες για τις διαφορετικές κατηγορίες cookies, τους συγκεκριμένους σκοπούς τους και τους εμπλεκόμενους συνεργάτες διατίθενται στον πίνακα διαχείρισης cookies.

Ηλεκτρονικές αγορές και συμβατική σχέση

Όταν αγοράζετε ένα προϊόν από τους διαδικτυακούς μας ιστότοπους πωλήσεων, συλλέγουμε τα προσωπικά και στοιχεία επικοινωνίας που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων του ονόματός σας, του επωνύμου σας, της επωνυμίας εταιρείας, των ταχυδρομικών διευθύνσεων παράδοσης και τιμολόγησης και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αυτά τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης, ανάλογα με τη θυγατρική του ομίλου με την οποία συνάπτετε τη σύμβαση:

  • FELCO SA, Rue des Mélèzes 4, CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane, για αγορές που παραδίδονται στην Ελβετία

  • FELCO EUROPE GmbH, Ludwigsburger Str. 71, 71691 Freiberg/Neckar (Γερμανία), για προϊόντα που πωλούνται και παραδίδονται σε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

  • PYGAR USA, Inc., 10002 Aurora Ave N Suite 36 PMB 393, Seattle, WA 98133-9348, για αγορές στις Ηνωμένες Πολιτείες

  • Pygar Canada, CP 38001 Lévis, Québec G6J 1S2, Καναδάς, για αγορές στον Καναδά

  • FELCO Tools Africa (Pty) Ltd, Unit 2 Cedras Park, Cincaut Crescent, Saxenburg 7580, Kuilsriver, Western Cape — P.O. Box 140, Blackheath 7850, Νότια Αφρική, για αγορές στη Νότια Αφρική

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για τρία έτη από την τελευταία σας αλληλεπίδραση με τις υπηρεσίες μας. Μετά από αυτήν την περίοδο, μεταφέρονται στο αρχείο μας, όπου τηρούνται σύμφωνα με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις.

Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικής κάρτας. Τα στοιχεία αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά από εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικών πληρωμών.

Για πωλήσεις στην Ευρωπαϊκή Ένωση και στο Ηνωμένο Βασίλειο, ενδέχεται να διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους τοπικούς μας εισαγωγείς για τη διαχείριση των παραγγελιών, των παραδόσεων και της εξυπηρέτησης πελατών. Οι διαβιβάσεις αυτές διασφαλίζουν βέλτιστη διαχείριση, ιδίως σε περίπτωση προβλημάτων παράδοσης ή αιτημάτων εξυπηρέτησης μετά την πώληση.

Επικοινωνίες μάρκετινγκ

Ενημερωτικά δελτία : Όταν εγγράφεστε στα ενημερωτικά μας δελτία, συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και, όπου εφαρμόζεται, άλλες πληροφορίες όπως το όνομα, το επώνυμο, η επωνυμία εταιρείας, η προτίμηση γλώσσας και η χώρα προέλευσης που παρέχετε εθελοντικά. Αυτά τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει της συγκατάθεσής σας. Τα δεδομένα σας διατηρούνται έως ότου απεγγραφείτε, κάτι που μπορείτε να κάνετε οποτεδήποτε χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο σε κάθε ενημερωτικό δελτίο.

Διαγωνισμοί : Όταν συμμετέχετε σε έναν από τους διαγωνισμούς μας, συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και, όπου εφαρμόζεται, άλλες πληροφορίες όπως το όνομα, το επώνυμο, η επωνυμία εταιρείας, η προτίμηση γλώσσας και η χώρα προέλευσης μέσω της φόρμας εγγραφής. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την οργάνωση και διαχείριση του διαγωνισμού. Διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για τρεις μήνες μετά τη λήξη του διαγωνισμού.

Κοινωνικά δίκτυα και cookies : Εξωτερικοί συνεργάτες όπως η Google ή η Meta ενδέχεται να τοποθετούν cookies στους ιστότοπούς μας. Μπορείτε να αρνηθείτε αυτά τα cookies τρίτων μέσω των ρυθμίσεων συγκατάθεσης στον πίνακα διαχείρισης cookies. Τα κοινωνικά δίκτυα (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube) ενδέχεται επίσης να τοποθετούν cookies μέσω των ενσωματωμένων κουμπιών κοινοποίησης. Συνιστούμε να συμβουλευτείτε τις πολιτικές απορρήτου κάθε πλατφόρμας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας.

Εργαστήρια και υπηρεσίες αποκατάστασης

Κατά τη διάρκεια εργαστηρίων και υπηρεσιών αποκατάστασης, συλλέγουμε τα στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης αποκατάστασης, συμπεριλαμβανομένων του ονόματός σας, του επωνύμου σας, της επωνυμίας εταιρείας, των ταχυδρομικών διευθύνσεων παράδοσης και τιμολόγησης και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για τρία έτη από την τελευταία σας αλληλεπίδραση με τις υπηρεσίες μας. Μετά από αυτήν την περίοδο, μεταφέρονται στο αρχείο μας, όπου τηρούνται σύμφωνα με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις.

Εφαρμογή MyFelco για smartphone

Όταν εγγράφεστε στην εφαρμογή MyFelco, συλλέγουμε τα στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας σας: όνομα, επώνυμο, επωνυμία εταιρείας, ταχυδρομικές διευθύνσεις και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς συλλέγονται και επεξεργάζονται αυτά τα δεδομένα, παρακαλούμε συμβουλευτείτε την ειδική πολιτική απορρήτου για την εφαρμογή MyFelco μέσω αυτού του συνδέσμου.

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης μετά την πώληση eSAV για ηλεκτρικά εργαλεία

Όταν οι μεταπωλητές μας χρησιμοποιούν την πλατφόρμα eSAV, μας διαβιβάζουν τα στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας σας: όνομα, επώνυμο, επωνυμία εταιρείας, ταχυδρομικές διευθύνσεις και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα για την επεξεργασία του αιτήματός σας για εξυπηρέτηση μετά την πώληση που αφορά το ηλεκτρικό σας εργαλείο. Μόνο ο διανομέας σας στη χώρα σας και η ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση έχουν πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα. Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για τρία έτη από την τελευταία σας αλληλεπίδραση με τις υπηρεσίες μας. Μετά από αυτήν την περίοδο, μεταφέρονται στο αρχείο μας, όπου τηρούνται σύμφωνα με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις.

Πλατφόρμα παραγγελιών B2B

Όταν οι μεταπωλητές μας χρησιμοποιούν την διαδικτυακή πλατφόρμα παραγγελιών B2B, ενδέχεται να μας παρέχουν τα δεδομένα του προσωπικού τους (υπαλλήλων ή διευθυντικών στελεχών): όνομα, επώνυμο, επωνυμία εταιρείας, ταχυδρομικές διευθύνσεις και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι πληροφορίες αυτές είναι απαραίτητες για την επαλήθευση της ταυτότητας των ατόμων που είναι εξουσιοδοτημένα να υποβάλλουν παραγγελίες για λογαριασμό του μεταπωλητή και για την επεξεργασία των παραγγελιών τους. Η πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα περιορίζεται στον εργοδότη σας και στις εμπορικές μας υπηρεσίες. Διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για όσο διάστημα ο μεταπωλητής διατηρεί ενεργό τον λογαριασμό. Για τη διαγραφή ή την τροποποίηση των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον μεταπωλητή με τον οποίο συνδέονται αυτά τα δεδομένα στο σύστημά μας. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες ή καθυστερήσεις στη διαχείριση του αιτήματός σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο pdp@felco.com.

Επικοινωνίες και αιτήματα πληροφοριών

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω e-mail ή με άλλο τρόπο για να ζητήσετε πληροφορίες, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε οικειοθελώς βάσει της συγκατάθεσής σας. Αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται ανάλογα με τον τύπο του αιτήματός σας και τον χρόνο που απαιτείται για να απαντήσουμε και να το επεξεργαστούμε.

Επεξεργασία για άλλο συμβατό σκοπό

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα που συλλέγονται για άλλους σκοπούς συμβατούς με αυτούς που αναφέρονται ανωτέρω, όπως για στατιστική ανάλυση σχετικά με τη χρήση των εργαλείων ή για να σας ενημερώσουμε για ζητήματα ασφάλειας ή πιθανά ελαττώματα προϊόντων, σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

Τεχνικές και νομικές πληροφορίες

Αυτή η τρίτη ενότητα παρέχει περισσότερες τεχνικές και νομικές πληροφορίες, όπως τα ειδικά νομικά ερείσματα ανάλογα με τις δικαιοδοσίες, τις σχέσεις με άλλες εταιρείες που επεξεργάζονται τα δεδομένα σας στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων μας, πού αποθηκεύονται τα δεδομένα σας και τυχόν διαβιβάσεις σε άλλες δικαιοδοσίες, καθώς και τα οργανωτικά και μέτρα ασφαλείας που έχουν τεθεί σε εφαρμογή.

Νομικές βάσεις στην ΕΕ και τον ΕΟΧ

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας που συνδέεται με τη διεξαγωγή των δραστηριοτήτων μας σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(στ) του GDPR. Η επεξεργασία που πραγματοποιείται όταν εγγράφεστε σε ενημερωτικά δελτία ή υποβάλλετε αιτήματα πληροφοριών βασίζεται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(α) του GDPR. Οι επικοινωνίες στο πλαίσιο συμβατικής σχέσης βασίζονται στην προετοιμασία ή εκτέλεση σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(β) του GDPR και, ανάλογα με τις περιστάσεις, στο έννομο συμφέρον μας ή στις νομικές μας υποχρεώσεις.

Η FELCO συλλέγει προσωπικά δεδομένα όταν ένα προϊόν αγοράζεται μέσω των διαδικτυακών ιστότοπων πωλήσεων. Αυτά τα δεδομένα διαβιβάζονται και αποθηκεύονται από τη FELCO Europe GmbH σε διακομιστές που βρίσκονται στη Γερμανία και υποβάλλονται σε επεξεργασία από την τελευταία για την εκτέλεση παραγγελιών αγοράς, παραδόσεων προϊόντων, αιτημάτων επιστροφής και εγγύησης, καθώς και άλλων υπηρεσιών που σχετίζονται με την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης.

Περίοδοι διατήρησης

Τα δεδομένα που συλλέγονται κατά την εγγραφή σε ενημερωτικά δελτία διατηρούνται έως ότου απεγγραφείτε. Τα δεδομένα που διαβιβάζονται μέσω e-mail ή ταχυδρομείου αποθηκεύονται ανάλογα με τη φύση του αιτήματός σας. Για τις συμβατικές σχέσεις, τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για τριάντα έξι μήνες μετά από κάθε παραγγελία προϊόντος ή για τη διάρκεια της μεγαλύτερης εγγύησης κατασκευαστή που προσφέρει η FELCO ή για τον χρόνο που απαιτείται για την επεξεργασία αξιώσεων ή ειδικών αιτημάτων σας. Στη συνέχεια, τα δεδομένα τηρούνται σε αρχεία για τις εφαρμοστέες νόμιμες προθεσμίες παραγραφής, οι οποίες μπορεί να φτάνουν έως και δέκα έτη από την ημερομηνία της τελευταίας αγοράς προϊόντων FELCO, ή για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων, όπως ειδοποιήσεις ασφάλειας προϊόντων ή ανακλήσεις προϊόντων. Ενδέχεται επίσης να διατηρούμε δεδομένα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση των νομικών μας δικαιωμάτων ή για σκοπούς αρχειοθέτησης ή ιστορικούς σκοπούς, ανωνυμοποιώντας τα δεδομένα όπου είναι δυνατόν.

Πάροχοι τρίτων και εκτελούντες την επεξεργασία

Πάροχοι υπηρεσιών τρίτων που υποστηρίζουν τη FELCO ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε ορισμένα προσωπικά δεδομένα. Τα τρίτα αυτά μέρη μας βοηθούν κυρίως με τη συντήρηση και υποστήριξη συστημάτων IT, τη διαχείριση βάσεων δεδομένων, υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου, logistics και παραδόσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ όπως η διανομή του ενημερωτικού μας δελτίου.

Οι εκτελούντες την επεξεργασία αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα σε διακομιστές που βρίσκονται στην Ελβετία, στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή σε χώρα που αναγνωρίζεται ως παρέχουσα επαρκές επίπεδο προστασίας από την ΕΕ και την Ελβετία. Οι πάροχοι υπηρεσιών μας με έδρα τις ΗΠΑ συμμετέχουν στο πρόγραμμα Data Privacy Framework που αναγνωρίζεται ως επαρκές από την ΕΕ και την Ελβετία.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Οι βάσεις δεδομένων της FELCO φιλοξενούνται στην Ελβετία, ενώ εκείνες της FELCO Europe GmbH φιλοξενούνται στην Ελβετία και στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η Ελβετία έχει αναγνωριστεί από την Ευρωπαϊκή Ένωση ως χώρα που προσφέρει επαρκές επίπεδο προστασίας και είναι συμβαλλόμενο μέρος στη Σύμβαση 108 του Συμβουλίου της Ευρώπης για την Προστασία των Ατόμων έναντι της Αυτόματης Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και των αγοραστών γενικά δεν διαβιβάζονται σε χώρες άλλες από την Ελβετία, την Ευρωπαϊκή Ένωση ή τη χώρα κατοικίας σας, καθώς οι διαβιβάσεις πραγματοποιούνται κυρίως μεταξύ της χώρας κατοικίας σας και της Ελβετίας ή της Ευρωπαϊκής Ένωσης, και αντιστρόφως. Οι πάροχοι λύσεων IT με έδρα τις ΗΠΑ συμμετέχουν στο πρόγραμμα Data Privacy Framework που αναγνωρίζεται ως επαρκές από την ΕΕ και την Ελβετία.

Κανένα πώληση ή κοινοποίηση σε τρίτους

Ούτε η FELCO ούτε η PYGAR USA πωλούν ή κοινοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους κατά την έννοια του καλιφορνέζικου δικαίου (CCPA και CPRA). Ως εκ τούτου, δεν παρέχεται ειδικό εργαλείο ή σύνδεσμος που να σας επιτρέπει να εναντιωθείτε στην πώληση ή κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες κοινωνικών μέσων. Ωστόσο, ούτε η FELCO ούτε η PYGAR USA διαβιβάζουν προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατά τις αγορές σας από τον ιστότοπό μας ή κατά τις αλληλεπιδράσεις σας μαζί μας σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ή σε άλλους τρίτους παρόχους.

Εάν έχετε οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα δεδομένα σας ή τις προσωπικές σας πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση : pdp@felco.com.

Μέτρα ασφάλειας

Κατά τη χρήση των ιστοτόπων μας, τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων, μεταδίδονται σε κρυπτογραφημένη μορφή με χρήση SSL. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση, ανωνυμοποίηση και ψευδωνυμοποίηση όπου ενδείκνυται. Παρακολουθούμε τα συστήματά μας για να εντοπίζουμε πιθανές ευπάθειες και επιθέσεις, προκειμένου να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, γνωστοποίηση ή καταστροφή.

Κοινοποίηση δεδομένων που απαιτείται από τον νόμο

Η FELCO ενδέχεται να υποχρεωθεί να γνωστοποιήσει και να διαβιβάσει τα προσωπικά σας δεδομένα εάν αυτό απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία ή για τη συμμόρφωση με δικαστικές διαδικασίες, δικαστικές εντολές, άλλες νομικές υποχρεώσεις ή έρευνες που διενεργούνται από δημόσιες ή δικαστικές αρχές. Τέτοια γνωστοποίηση μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί για την προστασία και υπεράσπιση των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας της FELCO, των ιστοτόπων της, των πελατών της ή των χρηστών της.

Τοπικό περιεχόμενο και σελίδες ανά χώρα

Η FELCO έχει εξουσιοδοτήσει τις θυγατρικές της να διαχειρίζονται τις πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε σελίδες ειδικές για τις αντίστοιχες χώρες τους. Εάν κάποιος από τους ιστοτόπους ή τις σελίδες που περιέχουν τοπικό περιεχόμενο περιλαμβάνει ειδικούς όρους προστασίας δεδομένων, οι όροι αυτοί υπερισχύουν της παρούσας πολιτικής.

Αλλαγές και γλωσσικές εκδόσεις

Η παρούσα πολιτική απορρήτου μπορεί να τροποποιηθεί οποτεδήποτε. Σε περίπτωση αποκλίσεων μεταξύ της γαλλικής έκδοσης και έκδοσης σε άλλη γλώσσα, υπερισχύει η γαλλική έκδοση.

Ορισμοί

Τέλος, αυτή η τελευταία ενότητα ορίζει τους βασικούς όρους που χρησιμοποιούνται στην παρούσα πολιτική.

CCPA : California Consumer Privacy Act (Καλιφορνέζικος νόμος για το απόρρητο των καταναλωτών)

CPRA : California Privacy Rights Act (Καλιφορνέζικος νόμος για τα δικαιώματα απορρήτου)

Προσωπικά δεδομένα : κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, όπως ένα όνομα, ένας αριθμός ταυτοποίησης, δεδομένα τοποθεσίας, ένας διαδικτυακός αναγνωριστικός αριθμός ή ένα ή περισσότερα στοιχεία που αφορούν τη φυσική, φυσιολογική, γενετική, ψυχική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του προσώπου

FELCO EUROPE : FELCO Europe GmbH, Ludwigsburger Str. 71, 71691 Freiberg/Neckar

LPD : Ελβετικός Ομοσπονδιακός Νόμος για την Προστασία Δεδομένων

Εμείς ή FELCO : FELCO SA, Rue des Mélèzes 4, CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, η FELCO είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τη συλλογή και την επεξεργασία δεδομένων στο πλαίσιο των υπηρεσιών που προσφέρει η FELCO

Υποκείμενο των δεδομένων ή εσείς : φυσικό πρόσωπο που μπορεί να ταυτοποιηθεί, άμεσα ή έμμεσα, και του οποίου τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά τη χρήση των υπηρεσιών

Πολιτική : η παρούσα πολιτική σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα

GDPR : Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων)

Επεξεργασία : κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιούνται σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως συλλογή, καταχώριση, οργάνωση, διάρθρωση, αποθήκευση, προσαρμογή ή μεταβολή, ανάκτηση, αναζήτηση, χρήση, γνωστοποίηση με διαβίβαση, διάδοση ή οποιαδήποτε άλλη μορφή διάθεσης, ευθυγράμμιση ή συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή ή καταστροφή