Equipos de protección individual

FELCO prioriza su seguridad y comodidad con nuestra gama de equipos de protección individual. Nuestros productos, desde los guantes hasta los equipos de protección, están diseñados para cumplir las normas más estrictas de protección en entornos exigentes, y encarnan la calidad y la innovación suizas. Diseñados pensando en el bienestar del usuario, los equipos de protección de FELCO son esenciales para los profesionales de diversos campos, ya que ofrecen una protección inigualable sin comprometer la comodidad ni el rendimiento.

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Tijeras de poda
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Accesorios
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Herramientas eléctricas
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Tijeras de poda dos manos
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En el corazón de cada herramienta FELCO reside la promesa de una calidad, precisión y durabilidad inigualables. Con un legado de artesanía suiza, nuestra colección abarca tijeras de podar, cortacéspedes, cortacables, sierras y herramientas eléctricas innovadoras, cada una adaptada a las necesidades específicas de profesionales y aficionados por igual. Con un diseño ergonómico para mayor comodidad y eficiencia, nuestras herramientas cuentan sistemáticamente con piezas reemplazables para una larga vida útil y una inversión sostenible. Adopte la tradición de excelencia de FELCO y descubra la herramienta perfecta para cada tarea en sus labores de jardinería y profesionales.

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Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia FELCO de otras marcas?

FELCO se diferencia de otras marcas principalmente por su ingeniería de precisión suiza, el uso de materiales de alta calidad y durabilidad, y diseños ergonómicos que ofrecen confort y reducen la fatiga, como el mango rotativo. Un factor diferenciador clave es que los productos FELCO son totalmente reparables, con piezas disponibles para el mantenimiento y el afilar, lo que contribuye a su longevidad.
¿Cuáles son los gastos de envío en la UE?
  • Los gastos de envío no están incluidos en los precios de los productos y se calcularán al finalizar la compra.
  • El importe exacto de los gastos de envío se mostrará antes de que confirme su pedido.
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

Aquí encontrará toda la información necesaria sobre nuestros procesos y políticas de devolución. Por favor, léala detenidamente para garantizar una experiencia de compra fluida.

Derecho de desistimiento del consumidor

  • Como consumidor, usted tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 30 días naturales a partir del día en que reciba el producto.
  • Para ejercer este derecho, debe informarnos de su decisión de desistir enviando una declaración clara por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.

Proceso de devolución

  • Los productos deben devolverse a la siguiente dirección sin demora indebida y en un plazo de 30 días a partir del día en que nos informe de su desistimiento:FELCO Europe GmbH
    Ludwigsburger Str. 71, DE-71691 Freiberg/Neckar
  • Los artículos deben devolverse en su embalaje original, sin daños y en buen estado.
  • Usted es responsable de los costes de devolución de los productos.

Reembolsos

  • Le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto devuelto.
  • Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago empleado para la transacción inicial.

Condiciones de devolución

  • Los productos que estén dañados o muestren signos de uso más allá de lo necesario para determinar la naturaleza y el funcionamiento de los bienes no podrán ser devueltos.
  • Tenga en cuenta que cualquier herramienta FELCO que haya sido personalizada a través de nuestro servicio de grabado no podrá ser devuelta ni reembolsada. Esta política se aplica a menos que exista un defecto o un error atribuible a FELCO en el proceso de grabado. En tales casos, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y abordaremos el problema rápidamente proporcionando una solución adecuada, incluyendo la reparación, el reemplazar o el reembolso según se considere necesario.
¿Ofrecen servicio de mantenimiento y reparación de herramientas?

Sí, ofrecemos servicio de mantenimiento y reparación de herramientas. Para más detalles, visite:Garantía y reparaciones

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