Informativa sulle spedizioni

Benvenuti nella pagina della Politica di Spedizione di FELCO. Qui troverete tutte le informazioni necessarie riguardanti i nostri processi di spedizione. Vi preghiamo di leggere attentamente per garantire un'esperienza di acquisto senza problemi.

Informazioni importanti sul servizio di incisione

Si prega di notare che il nostro servizio di incisione sarà in ferie dal 16 al 25 agosto inclusi.
Gli ordini con incisione potrebbero pertanto subire dei ritardi durante questo periodo.

Il normale tempo di consegna per i prodotti incisi è di circa 6–8 giorni lavorativi.

Elaborazione degli Ordini

  • Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
  • Riceverete un'email di conferma una volta che il vostro ordine è stato spedito.

Costi di Spedizione

  • I costi di spedizione non sono inclusi nei prezzi dei prodotti e saranno calcolati al momento del pagamento.
  • L'esatto costo di spedizione sarà visualizzato prima di confermare l'ordine.

Tempi di Consegna

  • I tempi di consegna stimati sono indicati per ciascun prodotto sul sito web.
  • Ci impegniamo a rispettare questi tempi di consegna, ma non possiamo garantire una data di consegna fissa.
  • Se non riusciamo a consegnare entro 30 giorni, avete il diritto di annullare l'ordine e vi rimborseremo l'intero prezzo di acquisto, inclusi i costi di spedizione.

Luoghi di Consegna

  • Effettuiamo spedizioni agli indirizzi situati nell’Unione Europea. Gli ordini effettuati sul nostro sito web vengono consegnati solo in questi paesi.

Informazioni sul Corriere

  • Il corriere responsabile della vostra consegna sarà indicato sul nostro sito web.

Conferma di Consegna

  • Al momento della consegna, vi preghiamo di controllare immediatamente gli articoli. Se ci sono discrepanze o problemi, contattateci entro 10 giorni. Il mancato rapporto di problemi entro questo periodo sarà considerato come accettazione degli articoli ricevuti.

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante il vostro ordine o la spedizione, vi preghiamo di contattarci via email o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Ci impegniamo a garantire un'esperienza di acquisto soddisfacente e risponderemo il prima possibile.

Grazie per aver scelto FELCO!