Gwarancja i naprawy

Wady objęte gwarancją. FELCO gwarantuje nabywcy końcowemu, że produkt w momencie zakupu jest wolny od wad materiałowych i wykonawczych (zwanych dalej "Wadami"), z zastrzeżeniem warunków i ograniczeń niniejszej gwarancji.

Okres gwarancji na narzędzie. FELCO gwarantuje, że produkt jest wolny od wad przez dwanaście (12) miesięcy od daty zakupu narzędzia. Wszelkie wady ostrzy, przeciwostrzy lub części dostarczonych w zestawie konserwacyjnym są objęte gwarancją, pod warunkiem, że narzędzie jest używane zgodnie z przeznaczeniem. Okres gwarancji jest ograniczony do dwunastu (12) miesięcy. Po tym czasie nie można zgłaszać żadnych roszczeń. Kupujący powinien zgłosić Wadę w ciągu dwunastu (12) miesięcy od daty zakupu i dostarczyć kopię faktury zakupu.

Przedłużenie gwarancji na narzędzie. Okres gwarancji na narzędzie może zostać przedłużony dwukrotnie o dwanaście (12) miesięcy, pod warunkiem, że narzędzie było serwisowane co najmniej raz przez autoryzowany serwis lub sprzedawcę FELCO w trakcie poprzedniego okresu gwarancyjnego lub dwunastomiesięcznego (12) okresu przedłużenia. Przedłużenie gwarancji nie dotyczy ostrzy i przeciwostrzy, ponieważ są one uważane za produkty eksploatacyjne. Serwis i konserwacja muszą być przeprowadzane zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji obsługi narzędzia. Koszty serwisu i konserwacji ponosi kupujący.

Okres gwarancji na akumulator, ładowarkę i zasilacz. FELCO gwarantuje, że produkty są wolne od wad przez dwadzieścia cztery (24) miesiące od daty zakupu produktu. Okres gwarancji jest ograniczony do dwudziestu czterech (24) miesięcy. Po tym czasie nie można zgłaszać żadnych roszczeń. Kupujący powinien zgłosić Wadę w ciągu dwudziestu czterech (24) miesięcy od daty zakupu i dostarczyć kopię faktury zakupu.

Ochrona w ramach gwarancji. FELCO zgadza się, że według własnego uznania naprawi lub wymieni wadliwy produkt lub części niezbędne do usunięcia Wad materiałowych lub wykonawczych, jeśli Wady zostaną zaakceptowane przez FELCO po inspekcji. Naprawa lub wymiana wadliwego produktu lub części nie przerywa ani nie powoduje rozpoczęcia nowego okresu gwarancyjnego lub przedłużenia gwarancji na wymieniony produkt lub części. Gwarancja obejmuje koszty robocizny poniesione w celu naprawy produktu lub wymiany wadliwych części. Koszty podróży i transportu pokrywa kupujący. Nie można żądać obniżenia lub zwrotu ceny zakupu produktu.

Gwarancja na przycinanie. Gwarancja na przycinanie jest dostępna tylko w regionie określonym restrykcyjnie w sekcji Gwarancja na narzędzia i w okresie gwarancji na narzędzia, w tym jej przedłużenia. Jeśli Narzędzie nie może zostać naprawione w ciągu 48 godzin od dostarczenia wadliwego Narzędzia, FELCO dołoży wszelkich starań, aby udostępnić nabywcy końcowemu narzędzie zastępcze do użytku podczas naprawy w ciągu tego 48-godzinnego okresu. Termin 48 godzin ma zastosowanie poza dniami ustawowo wolnymi od pracy i weekendami. FELCO dołoży starań, aby udostępnić narzędzie podobne pod względem funkcjonalnym do zakupionego, w zależności od dostępności. Nabywca końcowy zobowiązuje się do zwrotu narzędzia zastępczego w dobrym stanie po otrzymaniu naprawionego narzędzia.

Ograniczenie i wyłączenie gwarancji. Niniejsza gwarancja producenta nie ma zastosowania:

• w przypadku nieprawidłowego, niewłaściwego lub niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania produktu, niewłaściwej obróbki, prac przy produkcie, niewłaściwego transportu lub przechowywania;
• w przypadku braku konserwacji i serwisowania zgodnie z instrukcjami opisanymi w instrukcji obsługi produktu;
• w przypadku nieprawidłowej interwencji, naprawy lub konserwacji, w tym użycia nieoryginalnych części lub akcesoriów;
• w przypadku korozji metalowych części produktu wynikającej z niewłaściwego użytkowania, braku konserwacji, narażenia na wilgoć lub substancje chemiczne lub żrące;
• w przypadku użycia części lub akcesoriów innego pochodzenia lub gdy sprzedany produkt został przetworzony lub zmodyfikowany;
• dla akumulatora, jeśli liczba ładowań przekracza 600, jeśli nie są przestrzegane temperatury ładowania i pracy lub jeśli akumulator jest głęboko rozładowany;
• w przypadku całkowitego lub częściowego zniszczenia produktu, które nie jest spowodowane Wadą lub w przypadku uszkodzenia w wyniku wypadku, klęski żywiołowej lub pożaru;
• w przypadku utraty lub uszkodzenia oprogramowania narzędzia lub informacji zebranych przez narzędzie, w tym aplikacji osób trzecich, wirusów, błędów, złośliwego oprogramowania lub innych zakłóceń;
• w przypadku działania siły wyższej.

FELCO nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie, materialne lub niematerialne szkody lub straty, utratę zysków lub tym podobne, wynikające z użytkowania lub niedostępności produktu.

Prawo właściwe i jurysdykcja. Niniejsza gwarancja podlega wyłącznie prawu szwajcarskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy powszechne kantonu Neuchâtel w Szwajcarii. Językiem postępowania i wymiany informacji między FELCO a kupującym będzie język francuski.

Niniejsza gwarancja umowna nie ma wpływu na prawne zobowiązania gwarancyjne sprzedawcy wynikające z obowiązujących przepisów prawa. Elektronarzędzia FELCO są przeznaczone dla profesjonalistów. Konsumenci mogą dochodzić rozszerzonych praw gwarancyjnych wobec sprzedawcy w swoim kraju zamieszkania; niniejsza gwarancja nie ma na celu wpływania na takie prawa.

Gwarancja na Państwa produkt zostanie aktywowana po zarejestrowaniu sprzedaży w FELCO. Proces ten może zostać przeprowadzony przez Państwa sprzedawcę w momencie zakupu.

Proszę pobrać plik PDF z gwarancją FPBS