Integritetspolicy Avseende Personuppgifter för FELCO SA

Inledning

Genom att använda felco.com (”den allmänna webbplatsen”) eller andra webbplatser som är relaterade till den allmänna webbplatsen eller som drivs av Felco SA, såsom felco.de, felco.at, felco.fr eller felco.ch (”Felcos webbplatser”, tillsammans ”webbplatserna”), samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy (”policyn”). Om du inte samtycker till denna policy ska du inte lämna några personuppgifter via de webbplatser som drivs av FELCO.

FELCO har bemyndigat andra företag att hantera informationen på landsspecifika sidor (t.ex. felco.com/de_de eller felco.com/be_nl, nedan kallat ”Lokalt innehåll”), särskilt genom sina dotterbolag eller återförsäljare. I den mån någon av webbplatserna eller sidorna som också innehåller lokalt innehåll innehåller särskilda villkor för skydd av personuppgifter, ska sådana villkor ha företräde framför denna policy.

Denna Integritetspolicy beskriver hur dina personuppgifter kommer att behandlas i samband med din användning av Webbplatsen i allmänhet, inklusive sidor som innehåller ”Lokalt innehåll”, och av alla andra Webbplatser i den mån dessa andra sidor eller Webbplatser inte innehåller särskilda villkor för behandlingen av dina personuppgifter.

Definitioner

”Personuppgifter": all slags information som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person, t.ex. ett namn, ett identifikationsnummer, platsdata, en onlineidentifierare eller en eller flera faktorer som är specifika för hans eller hennes fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.

”DPA": Schweiziska federala dataskyddslagen.

”Vi” eller ’FELCO": FELCO SA, Rue des Mélèzes 4, CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane. Om inget annat anges är FELCO ansvarigt för behandlingen av de uppgifter som samlas in och behandlas i samband med användningen av webbplatserna.

”FELCO EUROPE": FELCO Europe GmbH, Ludwigsburger Str. 71, DE-71691 Freiberg/Neckar. FELCO EUROPE är gemensamt ansvarig med FELCO för behandlingen av uppgifter som samlas in under ett köp från försäljningssidor online som är avsedda för köpare med hemvist i ett medlemsland i Europeiska unionen (EU) eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

”Registrerad” eller "du": en fysisk person som kan identifieras, direkt eller indirekt, och vars personuppgifter behandlas när du använder webbplatserna.

”Policy": denna integritetspolicy avseende personuppgifter.

”GDPR": Europaparlamentets och rådets förordning 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för enskilda personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning).

”Webbplatser": Internetsidor och domännamn som drivs och ägs av FELCO.

”Tredjepartswebbplatser": alla webbplatser som inte drivs eller ägs av FELCO.

”Behandling": varje åtgärd eller serie av åtgärder som vidtas i fråga om personuppgifter eller uppsättningar av personuppgifter, t.ex. insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning eller ändring, hämtning, läsning, användning, utlämnande genom överföring, spridning eller tillhandahållande på annat sätt, justering eller sammanförande, begränsning, radering eller förstöring.

Typ av Uppgifter Som Samlas in, Andamål med Behandlingen och Rättslig Grund

Du behöver inte lämna någon information när du besöker och surfar på våra webbplatser.

Vi samlar in vissa personuppgifter som du frivilligt lämnar till oss, t.ex. när du kommunicerar med oss via e-post eller andra kommunikationsmedel, när du prenumererar på våra nyhetsbrev eller när du begär annan information från oss. De personuppgifter vi behandlar kan omfatta företagsnamn, efternamn, förnamn, postadress, e-postadress, telefonnummer, språkpreferens och ursprungsland.

När du surfar på vår webbplats kan dessutom textfiler laddas ner till din enhet för att samla in viss information, till exempel IP-adresser. Se avsnittet ”Cookies” nedan om de uppgifter som samlas in med hjälp av cookies.

Insamlingen och behandlingen av dina personuppgifter under ditt besök på webbplatsen baseras på vårt berättigade intresse i samband med bedrivandet av vår verksamhet, till exempel för att övervaka och förbättra kvaliteten på webbplatserna och din surfupplevelse på våra webbplatser, för att skydda och försvara våra rättigheter, egendom eller säkerhet eller våra kunders och andra användare av webbplatserna (artikel 6,1,f RGPD och 12, 13 LPD).

Behandlingen av dina uppgifter när du registrerar dig för våra nyhetsbrev eller när du begär information baseras på ditt samtycke (artikel 6,1,a RGPD och 12, 13 LPD).

All kommunikation med sikte på eller inom ramen för ett avtalsförhållande baseras på förberedelse eller genomförande av ett avtal (artikel 6,1,a RGPD och 12,13 LPD), och beroende på omständigheterna, vårt legitima intresse eller våra rättsliga skyldigheter. Insamlingen och behandlingen av dina personuppgifter (efternamn, förnamn, företagsnamn, postadress för leverans, fakturering eller betalning samt e-postadress) när du köper en produkt på onlineförsäljningssidan för Schweiz och EU/EES baseras på fullgörandet av det försäljningsavtal som ingåtts i samband med onlineförsäljning, antingen med FELCO för köp av produkter som levereras i Schweiz eller med FELCO EUROPE för produkter som säljs och levereras i ett EU- eller EES-land (artikel 6,1,b RGPD och 12, 13 LPD). Under denna period kan vi komma att kommunicera med dig om dina verktyg, andra verktyg eller andra FELCO-tjänster, inklusive för marknadsförings- och undersökningsändamål, eller för att inhämta ditt samtycke för samma ändamål; sådan databehandling baseras på vårt berättigade intresse relaterat till bedrivandet av vår verksamhet (artikel 6(1)(f) GDPR och 13 DPA). Vårt berättigade intresse motiverar också överföring av uppgifter till våra dotterbolag för behandling i syfte att förbättra våra produkter och tjänster, för statistiska ändamål samt för forskning och utveckling.

FELCO eller FELCO EUROPE samlar inte in eller lagrar dina kreditkorts- eller betalkortsuppgifter; dessa uppgifter samlas in och behandlas endast av externa leverantörer av elektroniska betalningstjänster.

Vi kan behandla de insamlade uppgifterna för ett annat syfte som överensstämmer med de syften som anges ovan. Vi kan t.ex. använda uppgifterna för arkiveringsändamål och för statistiska ändamål som främst rör användningen av verktygen eller för att informera dig om säkerhetsfrågor och eventuella fel i verktygen i enlighet med våra rättsliga skyldigheter, inklusive i förebyggande syfte för att garantera din säkerhet och därigenom skydda dina intressen (artikel 6.1 c och f i GDPR och artikel 13 i DPA).

FELCO bedriver främst handel mellan företag och kommunicerar inte direkt med slutkonsumenter, med undantag för försäljning via försäljningssajter online för EU och EES och våra dotterbolags verksamhet i USA och Kanada. De webbplatser som drivs av FELCO riktar sig inte till barn under 16 år.

Bevarandetid

FELCO kommer endast att behålla personuppgifter så länge som det är nödvändigt för de syften som beskrivs i avsnittet ovan ”Typ av uppgifter som samlas in, syfte med behandlingen och rättslig grund”.

Detta gäller i synnerhet följande:

• Uppgifter som samlas in när du prenumererar på nyhetsbrev sparas tills du avslutar prenumerationen.
• Uppgifter som skickas via e-post eller post kommer att lagras beroende på vilken typ av begäran du har.
• Om du kontaktar oss i syfte att eller i samband med ett avtalsförhållande, inklusive i samband med våra försäljningssidor online, kommer personuppgifter att sparas för aktuell användning (aktiv bas) i trettiosex (36) månader efter varje produktköp, eller under den längsta giltighetstiden för den tillverkargaranti som erbjuds av FELCO, eller under den tid som krävs för att behandla dina klagomål eller specifika förfrågningar. Därefter sparas uppgifterna under de lagstadgade preskriptionstiderna, som kan vara upp till 10 år från den senaste beställningen av FELCO-produkter.

Ibland kan vi behöva behålla uppgifter under längre perioder för att kunna fastställa, utöva eller försvara våra lagliga rättigheter eller för arkiv- eller historiska ändamål. Där så är möjligt och praktiskt genomförbart kommer personuppgifter att anonymiseras genom att personligt identifierbar information raderas.

Dina Rättigheter Avseende dina Personuppgifter

Med förbehåll för tillämplig lag i ditt ursprungsland har du följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

• Rätt till information: på begäran kommer vi att informera dig om vilken typ av personuppgifter vi har samlat in, varifrån de kommer och anledningen till och statusen för behandlingen av dem.
• Rätt till tillgång: på begäran kommer vi att ge dig en kopia av dina personuppgifter som innehas av FELCO.
• Rätt till rättelse/radering: På begäran kommer vi att rätta eller radera alla dina personuppgifter som är felaktiga eller ofullständiga. Vi uppmuntrar dig att uppdatera de personuppgifter som du frivilligt har lämnat till oss, till exempel för att få nyhetsbrev.
• Rätt att invända mot behandling: på begäran och med förbehåll för villkor och begränsningar som fastställs i tillämplig lag kommer vi att begränsa behandlingen av dina personuppgifter eller radera dina uppgifter. Du kan när som helst invända mot att få marknadsföringskommunikation.
• Rätt till dataportabilitet: på begäran och i enlighet med gällande lag i det land du kommer ifrån, kommer vi att skicka de personuppgifter vi har tillhandahållit dig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Ångerrätt: Du har rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke till behandling av dina personuppgifter. Behandling som utförts innan du återkallade ditt samtycke förblir laglig.
• Rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten med ansvar för dataskydd: Du har rätt att kontakta tillsynsmyndigheten på din bostadsort.

Vi uppmuntrar dig att kontakta oss med eventuella frågor eller förfrågningar som rör ovanstående rättigheter via adressen: pdp@felco.com. Vi kommer då att svara så snabbt som möjligt.

Överföring till Tredje Parts Tjänsteleverantörer

Tredjepartsleverantörer som tillhandahåller tjänster till FELCO kan ha tillgång till vissa personuppgifter. Dessa tredjepartsleverantörer hjälper oss främst att underhålla och stödja våra IT-system eller att distribuera vårt nyhetsbrev.

Internationella Dataöverföringar

FELCO i Schweiz är den enhet som ansvarar för hantering och användning av webbplatserna och de personuppgifter som samlas in från dem. De webbplatser som drivs av FELCO finns på servrar i Schweiz eller i EU. De databaser som drivs av FELCO finns på servrar i Schweiz och de databaser som drivs av FELCO EUROPE finns på servrar i Schweiz och i Europeiska unionen.

När du som besökare köper ett verktyg på FELCO:s försäljningssidor online överför du dina personuppgifter till Schweiz och till ett land i Europeiska unionen och du ger därmed ditt samtycke till att uppgifterna överförs till Schweiz och Europeiska unionen. För din information har Schweiz erkänts som ett land som erbjuder adekvat skydd av Europeiska unionen; Schweiz har undertecknat Europarådets konvention 108 om skydd för enskilda personer med avseende på behandling av personuppgifter.

I princip kommer användarnas och köparnas personuppgifter inte att överföras till andra länder än Schweiz, Europeiska unionen eller ditt bosättningsland. I princip sker överföringar från ditt bosättningsland till Schweiz och Europeiska unionen och vice versa.

Lokalt innehåll på webbplatsen felco.com kan hanteras på servrar som finns i olika länder, inklusive USA. Om du använder sidor som innehåller lokalt innehåll kan dina personuppgifter överföras från ditt bosättningsland till dessa andra länder.

Uppgifter som samlas in för FELCO:s nyhetsbrev lagras i Schweiz. FELCO:s distribution av meddelanden kan dock ske med hjälp av tjänster från Brevo, ett franskt företag baserat i Paris. Personuppgifter kan därför komma att överföras till Frankrike. Klicka här om du vill veta mer om Brevos integritetspolicy.

FELCO kan också lämna ut och/eller överföra dina personuppgifter om det krävs enligt tillämplig lag eller för att följa ett rättsligt förfarande, domstolsbeslut eller annan rättslig skyldighet eller en utredning av en offentlig eller rättslig myndighet, eller för att skydda och försvara sina rättigheter, sin egendom eller säkerheten för FELCO och dess webbplatser och för att skydda och försvara sina kunders och användares rättigheter, egendom eller säkerhet.

Datasäkerhet

När du använder våra webbplatser överförs data, inklusive personuppgifter, krypterat med SSL. Vi använder kryptering, anonymisering och pseudonymisering där så är lämpligt. Vi övervakar våra system med avseende på sårbarheter och attacker.

Kakor

Webbplatsen felco.com använder tillfälliga och permanenta cookies för att samla in olika uppgifter som rör din användning av webbplatsen. Cookies är textfiler som laddas ner till din enhet när du besöker en webbplats. Dessa cookies utför olika funktioner och gör det möjligt för oss att optimera din användarupplevelse under dina besök på de webbplatser som drivs av FELCO och att säkerställa webbplatsens och dess användares säkerhet. Viktiga cookies gör att du kan röra dig smidigt på våra webbplatser. Prestandacookies, t.ex. de som används av Google Analytics, håller reda på vilka sidor du besöker. Funktionalitetscookies används för att komma ihåg ditt val av språk eller region.

När du använder och surfar på Webbplatserna kan viss information samlas in, nämligen din IP-adress, namnet på din dator och information om din webbläsare. Denna information kan användas för att analysera och förbättra vår webbplats.

Vissa cookies placeras av tredje part, t.ex. Google, YouTube, Instagram eller Pinterest. Dessutom kan de sociala nätverk som vi använder, dvs. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest och YouTube, placera cookies via dessa nätverks delningsknappar på våra webbplatser. Vi har ingen kontroll över dessa tredjepartscookies och du bör konsultera respektive webbplats för dessa sociala nätverk om du vill ha ytterligare information om deras användning.

Länkar

Webbplatserna kan innehålla länkar till webbplatser som inte drivs av FELCO (”tredje parts webbplatser”). FELCO ansvarar inte för deras innehåll eller deras sekretesspolicyer. Genom att använda dessa länkar lämnar du de webbplatser som drivs av FELCO och denna policy gäller inte för dem. All användning av sådana tredjepartswebbplatser sker på egen risk.

Ansvariga Myndigheter för Databehandling och Kontakt

Webbplats för Onlineförsäljning i Schweiz

Personuppgiftsansvarig är företaget FELCO SA med adress Rue des Mélèzes 4, CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane.

Du kan när som helst kontakta oss på följande adress: pdp@felco.com.

Personuppgiftsansvarig är företaget FELCO SA på adressen Rue des Mélèzes 4, 2206 Les Geneveys-sur-Coffrane, Schweiz.

Du kan när som helst kontakta oss på följande adress: pdp@felco.com.

Webbplats för Onlineförsäljning Avsedd för Köpare i ett EU- eller EES-land

FELCO EUROPE är gemensamt ansvarig med FELCO för behandlingen av uppgifter som samlas in under ett köp från försäljningssidor online som är avsedda för köpare som är bosatta i ett medlemsland i Europeiska unionen (EU) eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Du kan när som helst kontakta FELCO Europe via adressen: info@felco.eu. FELCO ansvarar för driften av webbplatserna för försäljning online. Inom ramen för denna verksamhet samlar FELCO in personuppgifter (efternamn, förnamn, företagsnamn, postadress för leverans, fakturering eller betalning och e-postadress) när en produkt köps via dessa försäljningssidor online. Dessa uppgifter överförs till och lagras av FELCO Europe på servrar i Tyskland och kommer att behandlas av FELCO Europe i syfte att verkställa inköpsorder, leverera produkter, behandla returer och garantianspråk och tillhandahålla andra tjänster i samband med verkställandet av försäljningsavtalet. Som en del av detta gemensamma ansvar har FELCO och FELCO Europe kommit överens om följande: FELCO ansvarar för att informera dig om behandlingen av dina uppgifter i enlighet med GDPR och DPA; FELCO ansvarar också för att behandla dina förfrågningar om åtkomst, rättelse, invändning eller återkallelse i enlighet med avsnittet ovan ”Dina rättigheter avseende dina personuppgifter”. Du kan alltid kontakta FELCO eller FELCO Europe, som kommer att samordna för att svara på dina förfrågningar så snart som möjligt.

Du kan skicka alla förfrågningar som rör dina personuppgifter till: pdp@felco.com.

Ändringar och Ursprunglig Version

Denna integritetspolicy kan komma att ändras när som helst.

I händelse av tolkningsskillnader mellan den franska språkversionen och en annan, främmande språkversion, ska endast den franska versionen ha företräde.