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Nel cuore di ogni attrezzo FELCO risiede una promessa di qualità, precisione e durata senza pari. Con un'eredità di maestria artigianale svizzera, la nostra collezione comprende forbici da potatura, troncarami, tagliafuni, seghe e innovativi utensili elettrici, ognuno su misura per le esigenze specifiche di professionisti e hobbisti. Progettati ergonomicamente per comfort ed efficienza, i nostri attrezzi hanno sistematicamente parti sostituibili per una lunga vita lavorativa e un investimento sostenibile. Abbraccia la tradizione di eccellenza FELCO e scopri l'attrezzo perfetto per ogni compito per il tuo giardinaggio e i tuoi sforzi professionali.

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Domande frequenti

In che modo FELCO si differenzia dagli altri marchi?

FELCO si differenzia dagli altri marchi principalmente per la loro ingegneria di precisione svizzera, l'uso di materiali di alta Qualità e durevoli, e design Ergonomici che offrono comfort e riducono l'affaticamento, come le Impugnature girevoli. Un elemento distintivo chiave è che i prodotti FELCO sono completamente riparabili, con parti disponibili per Mantenere e Affilare, contribuendo alla loro longevità.
Quali sono i costi di spedizione nell'UE?
  • I costi di spedizione non sono inclusi nei prezzi dei prodotti e saranno calcolati al momento del pagamento.
  • L'esatto costo di spedizione verrà visualizzato prima di confermare l'ordine.
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Qui troverai tutte le informazioni necessarie riguardanti i nostri processi e le nostre politiche di reso. Ti preghiamo di leggere attentamente per garantire un'esperienza di acquisto agevole.

Diritto di recesso del consumatore

  • In qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni di calendario dal giorno in cui ricevi il prodotto.
  • Per esercitare questo diritto, devi informarci della tua decisione di recedere inviando una chiara dichiarazione via email o tramite il nostro modulo di contatto sul sito web.

Processo di reso

  • I prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo senza indebito ritardo ed entro 30 giorni dal giorno in cui ci informi del tuo recesso:FELCO Europe GmbH
    Ludwigsburger Str. 71, DE-71691 Freiberg/Neckar
  • Gli articoli devono essere restituiti nel loro imballaggio originale, non danneggiato e nelle condizioni originali.
  • Sei responsabile dei costi di restituzione dei prodotti.

Rimborsi

  • Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.
  • I rimborsi saranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.

Condizioni per il reso

  • I prodotti che sono danneggiati o mostrano segni di utilizzo oltre quanto necessario per determinare la natura e il funzionamento dei beni non sono idonei al reso.
  • Ti preghiamo di notare che qualsiasi utensile FELCO che è stato personalizzato tramite il nostro servizio di incisione non è idoneo al reso o al rimborso. Questa politica si applica a meno che non vi sia un difetto o un errore attribuibile a FELCO nel processo di incisione. In tali casi, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti e affronteremo il problema prontamente fornendo una soluzione appropriata, inclusa la riparazione, la sostituzione o il rimborso come ritenuto necessario.
Offrite assistenza e riparazione degli utensili?

Sì, forniamo assistenza e riparazioni per gli utensili. Per i dettagli, visita:Garanzia e riparazioni

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