Política de navegação
Bem-vindo à página da Política de Envio da FELCO. Aqui, você encontrará todas as informações necessárias sobre nossos processos de envio. Por favor, leia atentamente para garantir uma experiência de compra tranquila.
Processamento de Pedidos
- Os pedidos são processados dentro de 1-2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Você receberá um e-mail de confirmação assim que seu pedido for enviado.
Custos de Envio
- Os custos de envio não estão incluídos nos preços dos produtos e serão calculados no momento do checkout.
- O valor exato da taxa de envio será exibido antes de você confirmar o pedido.
Prazo de Entrega
- Os prazos estimados de entrega são fornecidos para cada produto no site.
- Nos esforçamos para cumprir esses prazos de entrega, mas não podemos garantir uma data de entrega fixa.
- Se não conseguirmos entregar em até 30 dias, você tem o direito de cancelar o pedido, e reembolsaremos o valor total da compra, incluindo os custos de envio.
Locais de Entrega
- Enviamos para endereços dentro da União Europeia. As encomendas feitas no nosso site são entregues apenas nesses países.
Informações sobre o Transportador
- O transportador responsável pela sua entrega será indicado em nosso site.
Confirmação de Entrega
- Ao receber a entrega, verifique os itens imediatamente. Se houver alguma discrepância ou problema, entre em contato conosco dentro de 10 dias. A falha em relatar problemas dentro deste período será considerada como aceitação dos itens recebidos.
Para quaisquer dúvidas ou preocupações sobre seu pedido ou envio, entre em contato conosco por e-mail ou através do formulário de contato em nosso site. Estamos comprometidos em garantir uma experiência de compra satisfatória e responderemos o mais rápido possível.
Obrigado por escolher a FELCO!