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O Pacote do Artesão

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Informação do produto

O Pacote do Artesão

O kit de ferramentas essencial para o perfeccionista intemporal. Concebido para aqueles que se orgulham da precisão e da longevidade das suas ferramentas, este pacote combina a tesoura de podar mais fiável do mundo com elementos essenciais de proteção e manutenção pesada, para manter o seu equipamento a funcionar como novo.

  • FELCO 2: A icónica tesoura de podar que é a referência do setor, com cabos de alumínio forjado e uma lâmina de aço temperado para cortes limpos e sem esforço.

  • Coldre 910: Coldre de couro legítimo de alta qualidade, com opções de mola e passador de cinto para um transporte seguro e confortável.

  • FELCO 981: Spray de limpeza anti-resina espumoso e ecológico, que dissolve sem esforço a seiva e a sujidade para manter as suas lâminas impecáveis.
Envio e Devoluções

Envio:
Entrega em 4-6 dias úteis.
Por favor, consulte a nossa página de política de envio para mais informações.

Devoluções:
Oferecemos um período de devolução de 30 dias, a contar do dia em que a sua encomenda foi entregue.
Os custos de envio para a devolução dos artigos são da sua responsabilidade.
Para mais detalhes, por favor visite a nossa página de política de reembolso.
Suporte e garantia

Garantia vitalícia

Cobre as pegas de alumínio forjado em todas as ferramentas, mas não os revestimentos antiderrapantes, lâminas, contra-lâminas, molas ou amortecedores, que são considerados peças consumíveis. Saber mais.

Garantia standard

Aplica-se uma garantia de 12 meses às ferramentas manuais, cobrindo defeitos de material e de fabrico a partir da data de compra. Saber mais.
O Pacote do Artesão

O Pacote do Artesão: Substituição de peças sobresselentes

    O Pacote do Artesão: Manutenção

      Veja a FELCO em ação

      Obtenha uma visão interna das nossas ferramentas através dos olhos dos nossos utilizadores dedicados.

      felco_official
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      Perguntas frequentes

      O que distingue a FELCO de outras marcas?

      A FELCO distingue-se de outras marcas principalmente pela sua engenharia de precisão suíça, pela utilização de materiais duradouros de alta qualidade e por designs ergonómicos que proporcionam conforto e reduzem a fadiga, como é o caso dos cabos rotativos.
      Um fator diferenciador fundamental é o facto de os produtos FELCO serem totalmente reparáveis, com peças disponíveis para manutenção e afiação, o que contribui para a sua longevidade.
      Quais são os custos de envio na UE?
      • Os custos de envio não estão incluídos nos preços dos produtos e serão calculados no momento do checkout.
      • O valor exato dos portes de envio será apresentado antes da confirmação da sua encomenda.
      Posso devolver ou trocar a minha encomenda?

      Aqui encontrará todas as informações necessárias relativas aos nossos processos e políticas de devolução. Por favor, leia atentamente para garantir uma experiência de compra tranquila.

      Direito de Livre Resolução do Consumidor

      • Enquanto consumidor, tem o direito de resolver o contrato no prazo de 30 dias de calendário a contar da data de receção do produto.
      • Para exercer este direito, deve informar-nos da sua decisão de resolução através de uma declaração clara enviada por e-mail ou através do nosso formulário de contacto no website.

      Processo de Devolução

      • Os produtos devem ser devolvidos para a seguinte morada sem demora injustificada e no prazo de 30 dias a contar da data em que nos informou da sua resolução:FELCO Europe GmbH
        Ludwigsburger Str. 71, DE-71691 Freiberg/Neckar
      • Os artigos devem ser devolvidos na sua embalagem original, sem danos e em bom estado.
      • Os custos de devolução dos produtos são da sua responsabilidade.

      Reembolsos

      • Reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega padrão, no prazo de 14 dias após a receção do produto devolvido.
      • Os reembolsos serão processados utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na transação inicial.

      Condições de Devolução

      • Os produtos que apresentem danos ou sinais de utilização para além do necessário para verificar a natureza e o funcionamento dos bens não são elegíveis para devolução.
      • Tenha em atenção que qualquer ferramenta FELCO personalizada através do nosso serviço de gravação não é elegível para devolução ou reembolso. Esta política aplica-se exceto em caso de defeito ou erro imputável à FELCO no processo de gravação. Nesses casos, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente e resolveremos a questão prontamente, fornecendo uma solução adequada, incluindo reparação, substituição ou reembolso, conforme considerado necessário.
      Disponibilizam serviço de assistência e reparação de ferramentas?

      Sim, disponibilizamos serviço de assistência e reparação de ferramentas. Para mais detalhes, por favor visite:Garantia e Reparações

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